Una ayuda.
Un paso más claro.

Estas instrucciones corresponden a la versión de prueba actual de ProBos. Empieza con los datos de tu negocio y después agrega un cliente y un proyecto.

1. Abre Configuración → Perfil del negocio y revisa los datos del negocio y la zona horaria.
2. Abre Clientes, toca + y guarda tu primer cliente.
3. Abre Calendario, selecciona una fecha y toca Proyecto nuevo.

Abre Configuración → Idioma y elige inglés, ruso o español de México. El idioma inicial es inglés; tu selección guardada se conserva.

La versión actual solo admite dólares estadounidenses (USD). Cambiar el idioma no cambia la moneda ni convierte los importes. Las cotizaciones y facturas tienen un campo independiente llamado Idioma del documento.

El modo demo ofrece clientes, proyectos y registros financieros de ejemplo en un espacio separado. Son datos de muestra, no los registros de tu negocio.

Para explorarlo, abre Configuración → Centro de exportación y respaldo → Cargar datos demo. Toca Desactivar en el aviso de Modo demo para volver a tus datos. Desactívalo antes de crear o restaurar un respaldo real.

El nombre del cliente es obligatorio. Puedes agregar datos de contacto, dirección y notas cuando los necesites.

1. Abre Clientes y toca +.
2. Ingresa los datos y toca Guardar cliente.
3. Para hacer cambios, abre el cliente, toca Editar cliente y después Guardar cambios.

Selecciona un día para ver sus listas completas de recordatorios y proyectos debajo del calendario. +N indica que hay más registros en ese día.

1. Selecciona la fecha y toca Proyecto nuevo.
2. Elige un cliente guardado e ingresa el título del proyecto, los trabajos, cantidades y precios.
3. Revisa la fecha, hora de inicio y tasa de impuesto sobre ventas; después toca Crear proyecto activo.

Los recordatorios usan la zona horaria del negocio indicada en el formulario. Guardar un recordatorio no confirma que llegará una notificación: también depende de la configuración del teléfono.

1. En Calendario, selecciona el día y toca Nuevo recordatorio.
2. Ingresa título, fecha y hora. Agrega una nota si la necesitas y toca Guardar.
3. Toca un recordatorio existente para editarlo y guardarlo, Marcar completado, Reabrir o Eliminar recordatorio.

Antes de compartirla, revisa los datos del cliente, el idioma del documento y los totales.

1. Abre Cotizaciones, toca +, elige o ingresa el cliente y agrega los trabajos, precios y condiciones.
2. Revisa el impuesto, descuento y conceptos opcionales; después toca Crear cotización.
3. Abre la cotización guardada y usa Vista previa para revisarla. Toca Enviar cotización para abrir las opciones del sistema o Enviar PDF para preparar un correo con el archivo adjunto.
4. Elige al destinatario y termina el envío desde tu aplicación de correo o mensajería.

Puedes crear una factura nueva cuando el proyecto esté terminado. Registrar un cobro es una acción aparte.

1. Abre el proyecto terminado y toca Generar factura.
2. Revisa la factura. Usa Editar factura si necesitas cambiar los datos.
3. Toca Exportar PDF de factura para guardarla o compartirla. Para usar el correo, confirma que la factura tenga el correo del cliente y toca Enviar PDF por correo al cliente.
4. Revisa el archivo adjunto y el destinatario; después envía el mensaje desde tu aplicación de correo.

No. Es una marca del flujo de trabajo, no una confirmación de entrega. Al usar Enviar cotización, cerrar el menú del sistema puede dejar la cotización marcada como enviada, aunque hayas cancelado.

Revisa en la aplicación de correo o mensajería si el envío se completó. Guardar un borrador, cancelar o ver un error no confirma la entrega. Si hace falta, confirma la recepción con el cliente.

Registra dinero solo cuando realmente lo hayas recibido. La fecha de recepción determina el periodo del reporte, también para los anticipos.

1. Abre el proyecto y, en Pagos, toca Registrar dinero nuevo recibido.
2. Ingresa la fecha real y el importe, elige pago o anticipo y el método de pago.
3. Toca Registrar. Si falla el guardado, usa la opción de reintento en el mismo formulario.

Un importe anterior marcado como pagado, pero sin registros con fecha, queda fuera de los totales por periodo. Usa Fechar un pago histórico existente en el proyecto para indicar las fechas reales sin volver a sumar el dinero.

En la sección Reembolso o corrección del proyecto, elige el cobro original y selecciona Reembolso, Anular error o Corregir importe / fecha. Ingresa el importe, fecha y motivo necesarios y toca Confirmar registro. El original se conserva; los reembolsos usan su fecha real y las correcciones pueden modificar reportes anteriores.

Los reportes usan pagos con fecha, incluidos anticipos, con los reembolsos y correcciones aplicados. Terminar un proyecto o crear una factura no registra un cobro por sí mismo. Los gastos usan su fecha de gasto; los pagos recurrentes sin confirmar quedan excluidos.

El impuesto sobre ventas estimado es un cálculo informativo, no un importe confirmado por pagar. Revisa las cifras y los comprobantes con tu contador.

1. Abre Reportes y selecciona el mes que quieres revisar.
2. Abre Reporte para contabilidad y revisa el periodo, los cobros, gastos y avisos.
3. Elige Exportar PDF del reporte o Exportar CSV del reporte y guarda o comparte el archivo con el destinatario correcto.

Después de tomar o elegir una foto, ProBos lee el recibo en tu dispositivo y sugiere el monto, el comercio y la línea de impuesto. La foto no se envía a ningún lado. Si no se reconoce nada, ingresa los datos manualmente. Tomar una foto por sí solo no guarda un gasto.

1. Abre el cliente y usa la acción de cámara para recibos. Si se solicita, elige el proyecto programado o en curso.
2. Toma una foto o selecciona una de tu galería y espera un momento mientras se lee el recibo.
3. Verifica con el recibo el comercio, la fecha de compra, la ciudad, la categoría y el total final en USD. Selecciona el tratamiento del impuesto sobre ventas que corresponda al recibo.
4. Toca Guardar recibo. Si falla, vuelve a guardar el mismo borrador.

Compara todos los campos con el recibo, incluidos los valores sugeridos. Ingresa el total pagado; no vuelvas a sumarle el impuesto sobre ventas. Una línea de impuesto en cero o ausente requiere revisión manual; el reconocimiento no determina una exención fiscal.

Permite el acceso a la cámara si quieres tomar una foto. Si está bloqueado, cambia el permiso en la configuración del teléfono o elige una foto existente. El reconocimiento se hace en tu dispositivo; la foto no se envía a ningún lado.

Crea un respaldo antes de actualizar, cambiar de teléfono o probar soluciones que puedan eliminar datos. No desinstales ProBos sin tener un respaldo utilizable guardado fuera de la aplicación. Un reporte en PDF o CSV no sustituye un respaldo completo.

1. En tu iPhone o Android, desactiva el modo demo y abre Configuración → Centro de exportación y respaldo.
2. Toca Crear respaldo y usa el menú del sistema para guardar el archivo .cfbackup en una ubicación privada fuera de ProBos.
3. Comprueba que el archivo esté en la ubicación elegida. Cancelar el menú no guarda ahí el respaldo.

No. ProBos exporta el archivo .cfbackup sin cifrado ni protección con contraseña. Puede contener contactos de clientes, registros financieros, configuraciones y fotos de recibos y proyectos guardadas en el dispositivo.

Conserva una copia fuera de la aplicación, en una ubicación privada que controles, y compártela solo con personas autorizadas. No adjuntes un respaldo completo a un correo habitual de soporte.

Restaurar reemplaza el espacio de trabajo actual; no combina ambos. Primero crea un respaldo separado de tus datos actuales. Si el archivo no se puede leer de forma segura, conserva el original y contacta a soporte.

Deshacer última restauración aparece cuando ProBos tiene guardada una copia del espacio anterior. Reemplaza el espacio restaurado por esa copia, incluidos los cambios hechos después de restaurar. No sustituye un respaldo externo.

1. Desactiva el modo demo y abre Configuración → Centro de exportación y respaldo → Restaurar respaldo.
2. Selecciona el archivo ProBos .cfbackup, revisa el resumen y confirma solo si quieres reemplazar tus datos actuales.
3. Después, revisa tus registros y próximos recordatorios. Para volver atrás, usa Deshacer última restauración si está disponible y confirma el reemplazo.

La versión de prueba actual guarda el espacio de trabajo, las configuraciones y las fotos localmente en tu dispositivo. ProBos funciona sin cuenta y no hay respaldo ni sincronización en la nube entre dispositivos.

Usa el respaldo local y mantén activo el respaldo de tu dispositivo. Los documentos o respaldos que decidas compartir se envían a la aplicación o destino que elijas.

Escribe a support@probos.app y describe tu pregunta o solicitud de acceso, corrección o eliminación. Indica si se trata de datos de tu dispositivo o de información que enviaste a soporte.

Soporte no tiene acceso automático a tu espacio de trabajo local. Empieza con una descripción; no envíes registros de clientes, fotos de recibos, contraseñas ni un respaldo. ProBos es operado por Anvar Mekhraliyev en Estados Unidos.

Desplaza el formulario para ver el campo. Usa Listo arriba del teclado cuando aparezca; en Android también puedes usar la acción Atrás del sistema para cerrarlo.

Si continúa, indica a soporte la pantalla y el campo, modelo del teléfono, versión del sistema, versión y número de compilación de la aplicación, y si usas texto ampliado. Puede ayudar una captura con los datos privados ocultos.

Revisa Configuración → Notificaciones en ProBos y el permiso de notificaciones de ProBos en tu teléfono. Comprueba también la fecha, hora y zona horaria del negocio, el modo de concentración, el modo silencioso y los ajustes de sonido.

Vuelve a ProBos después de cambiar permisos para que actualice las notificaciones programadas. Abre la aplicación con frecuencia para renovar la cola de próximos recordatorios. La versión de prueba actual no garantiza que todas las notificaciones lleguen en segundo plano.

Revisa fechas y datos del documento, espacio disponible y configuración del correo; después vuelve a intentarlo. Si el correo no está disponible, usa Enviar cotización o Exportar PDF de factura para elegir otro destino. Revisa la aplicación de destino antes de enviar un duplicado.

Si el error indica que no se puede leer el logotipo, selecciónalo de nuevo en la configuración de cotizaciones. Usa Enviar sin logotipo solo si aparece esa opción y quieres omitirlo en ese PDF.

Escribe a support@probos.app con la pantalla, acción, resultado esperado y resultado real, modelo del teléfono, versión del sistema, versión y compilación de la aplicación, y el texto o código exacto del error si aparece. Oculta datos privados en las capturas. No envíes contraseñas, datos de pago, archivos de clientes, fotos de recibos ni respaldos completos en el primer mensaje.